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作为电气专业经营厂商，我们提供给顾客的产品，能满足用户的要求并符合国家有关标准规定，所以做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务。对所售产品的使用维修、质量跟踪服务更是我们应尽的责任。我们对所有用户全力以赴做好技术保障、质量跟踪服务工作。
(1)质量保证期为产品投运后1年。质量保证期内免费保修。
(2)我们严格按照标准进行生产、检验，符合技术条件要求后出厂。
(3)我们严格按照国家规定的试验要求，经国家权威检测部门测试合格的型式试验报告提供给用户。同时也向用户提供公司对逐台产品进行检测后的出厂试验报告。
(4)在质量保证期内，由于设备本身的质量原因造成的任何损坏，供方免费负责更换。质量保证期满后，仅收取设备零部件成本费。
(5)售后服务方式分现场服务和电话联系，以现场服务为主，现场安装期间，可派1-2名有十年以上工作经验的工程师在现场进行跟踪服务，确保现场工作的顺利进行。
(6)售后服务的内容为：现场配合开箱验收、指导安装，进行模拟调试，配合送电，进行厂内理论培训和现场操作培训。如发生设备故障，接用户通知后1小时内给予答复，24小时内赶到现场服务。
(7)补偿柜、开关柜出厂前，供方提前十天通知需方派人员参加调试验收。
(8)本公司产品均参加太平洋保险公司产品责任保险。
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